สาเหตุหลักๆ ที่ท็อปเซลล์ไม่อยากเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย

วันนี้ผมขอสรุปสาเหตุสำคัญที่บรรดาท็อปเซลล์ทั่วฟ้าเมืองไทยมัก “มองข้ามโอกาส” ในการก้าวขึ้นสู่ผู้จัดการฝ่ายขาย เพื่อให้นักธุรกิจที่ต้องการโปรโมทลูกน้องหรือจ้างผู้จัดการฝ่ายขายใหม่ได้รับรู้ถึงเหตุผลที่แท้จริง ซึ่งหวังว่าเรื่องนี้จะโดนใจเหล่านักขายที่คิดว่าตัวเองเป็นท็อปเซลล์อยู่อย่างนี้ก็ดีแล้ว ดังนี้

1. ไม่มั่นใจในทักษะที่ไม่เคยทำหรือเชี่ยวชาญมาก่อน

เพราะการคุมทีมหรือบริหารคนนั้น “แตกต่างโดยสิ้นเชิง” กับการมีสกิลนักขายขั้นเทพนะครับ อารมณ์ประมาณให้เมสซี่มาคุมทีมบอล ถ้ากึ๋นไม่ดีจริง ต่อให้เป็นนักเตะแชมป์โลกก็ทำทีมตกชั้นได้ง่ายๆ เลยล่ะครับ ไม่แปลกที่เหล่าท็อปเซลล์ไม่กล้ารับงานนี้กันเพราะทักษะที่พวกเขาคิดว่าตัวเองไม่มีคือ ภาวะผู้นำ การสอนคนให้เก่งเหมือนตัวเอง และการจัดการลูกน้องในทีม

2. รายได้ที่ไม่เหมือนเดิม

เพราะการเป็นท็อปเซลล์มันได้รายได้แบบแน่นอนเหมือนกัน ประกอบด้วยเงินเดือนและค่าคอมมิชชั่นหรือโบนัส ที่สำคัญคือโฟกัสแค่ตัวเลขของตัวเองก็พอ คนอื่นช่างแม่งมัน แต่การเป็นผู้จัดการมันไม่ใช่แบบนั้น ฐานเงินเดือนอาจจะสูงกว่าก็จริงแต่สิทธิ์ในการรับค่าคอมมิชชั่นอาจจะรับจากยอดรวมของทีม ว่ากันตรงๆ คือโอกาสรับค่าคอมฯ แบบเต็มเม็ดเต็มหน่วยนั้นไม่มีทางเข้าตัวเองเต็มๆ แบบตอนเป็นนักขายฉายเดี่ยวแน่นอน

3. แรงกดดันและความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น

แรงกดดัน มีไว้เติมลม (ฮา) ซึ่งมากขึ้นแน่นอนเพราะต้องรับผิดชอบลูกน้องทุกคนในทีม สมมติว่ามีคนห่วยอยู่เพียงแค่ 1 คนในทีม คุณเองก็อาจจะโดนเจ้านายด่าได้ เหมือนแมนยูที่มีโอนาน่าเป็นโกล หมอนี่อาจทำให้ เอริก เทน ฮาก โดนไล่ออกด้วยเลย ยังไม่นับความรับผิดชอบและแรงกดดันจากเบื้องบน โดยเฉพาะตอนที่ตัวเลขยังไม่ถึงเป้า ผู้บริหารรวมไปถึง CEO จะรวมตัวกันอัดคุณจนย่อยยับเลย

4. โฟกัสการขายด้วยตนเองน้อยลง แต่ไปโฟกัสลูกทีมมากขึ้น

จากที่ทำงานแบบฉายเดี่ยว ขายเอง ชงเอง กินเอง แต่บทบาทต้องเปลี่ยนไปด้วยการแบ่งเวลาออกตลาดร่วมกับลูกน้อง ครั้นจะขายเองเหมือนแต่ก่อนลูกน้องก็คงไม่เก่งซักที อาจจะมีช่วงเวลาหงุดหงิดพอสมควรเวลาลูกน้องทำงานไม่ได้ดั่งใจจนตัวเองต้องลงมือขายให้ ที่สำคัญคือต้องไปทำกิจกรรมภายในบริษัทมากขึ้นแทนการออกไปขายโดยเฉพาะการประชุมภายในกับฝ่ายบริหารซึ่งโคตรเสียเวลา ไม่ได้เงิน

5. ความพอใจในเนื้องาน

หลายๆ คนเป็นท็อปเซลล์ก็ถือว่าประสบความสำเร็จแล้ว เนื้องานหรือไลฟ์สไตล์นั้นตอบโจทย์ เป็นลูกรักเจ้านายแล้ว คุมลูกค้าได้แบบอยู่หมัด ดังนั้นการถูกยัดเยียดให้ก้าวขึ้นไปเป็นผู้จัดการอาจไม่ได้ทำให้ท็อปเซลล์มีความสุขแต่อย่างใด หลายๆ คนจึงเลือกที่จะไม่เลื่อนตำแหน่งและไม่ย้ายบริษัทไปไหนด้วยซ็ำ

6. มีความรู้สึกลบๆ แบบส่วนตัว

ส่วนใหญ่มาจากการเห็นเจ้านายเก่าหรือเพื่อนร่วมงานที่ก้าวไปเป็นผู้จัดการแล้วรู้สึกว่าชีวิตของพวกเขาไม่ได้มีความสุขเท่าไหร่ งานการก็ดูแย่กว่าเดิม กดดัน ไม่น่าทำ จึงทำให้เกิดความรู้สึกลบๆ แบบคิดไปเองจนทำให้ไม่อยากเป็นผู้จัดการฝ่ายขายอีกต่อไป

Comments

0 comments