ถ้าอยากยกระดับการเป็น Key Account Manager จงหัดตีกอล์ฟเดี๋ยวนี้

นักขายที่ยอดเยี่ยม นอกจากจะเป็นคนที่มีวินัย ใฝ่คุณธรรม มีความรู้ความสามารถเกี่ยวกับเรื่องที่ตัวเองขายแล้ว การมีสกิลและมีทักษะในการเข้าสังคม โดยเฉพาะสังคมเดียวกับลูกค้าระดับสูงก็คงหนีไม้พ้น “กิจกรรมตีกอล์ฟ” ซึ่งถ้าคุณทำงานขายตำแหน่ง Key Account Manager ก็คงรู้ดีว่าการทำกิจกรรมร่วมกับลูกค้าระดับสูงนั้นสำคัญเพียงใด

นี่จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่ Key Account Manager ทุกหมู่เหล่าควรหัดตีกอล์ฟเพื่อยกระดับการทำงานในตำแหน่งนี้ ซึ่งผมรวบรวมข้อมูลมาให้แล้วว่าทำไมคุณถึงควรตีกอล์ฟให้เป็น และตีให้ได้ดี ดังนี้ครับ

1. เป็นกิจกรรมไม่กี่อย่างที่ขาวสะอาดและชวนผู้มีอำนาจสูงสุดไปตีได้

ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับสนามที่เชิญและหัวข้อที่ต้องปฎิสัมพันธ์ด้วย ถ้าคุณชวนลูกค้าไปสนามระดับ 3 ดาว (ค่ากรีนฟีไม่เกิน 2,000) ก็จะได้ลูกค้าระดับเกรดประมาณนึง แต่ถ้าเป็นระดับ 5 ดาวก็ (ค่ากรีนฟีสูงกว่า 3,500 ไม่รวมแคดดี้ รถ) มีโอกาสชวนลูกค้าระดับสูงขึ้นเรื่อยๆ มาตีได้ หรือถ้าเป็นงานระดับทางการเช่น งานกอล์ฟการกุศลหรืองานกอล์ฟของบริษัทก็สามารถเชิญลูกค้าผู้มีเกียรติจากหลากหลายบริษัทมาร่วมงานได้อย่างจุใจ โดยให้มีการจับคู่ระหว่าง Key Account กับลูกค้าที่ตนเองดูแลก็จะเกิดกิจกรรมที่ยอดเยี่ยมตามมา

2. สร้างความเป็นกันเองและยกระดับความสัมพันธ์ได้อย่างยอดเยี่ยม

ถ้าคู่แข่งของคุณตีกอล์ฟไม่เป็น ในขณะที่คุณได้ออกรอบกับลูกค้าเป็นประจำ ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นคงไม่ต้องพูดถึงนะครับว่าแนบแน่นกันมาก ยิ่งถ้าคุณเอนเตอร์เทนดี ตีสนุก ตรงเวลา ใจกว้าง ดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี สิ่งเหล่านี้จะสร้างความประทับใจให้ลูกค้ามิรู้ลืม ที่สำคัญคือการออกมาจากนอกห้องทำงานจะได้บรรยากาศที่เป็นใจ ชิล กันเองมากขึ้น ผลก็คือคุยเรื่องส่วนตัวที่ไม่เว้นแม้กระทั่ง “เรื่องลับมาก” โดยจะเป็นความลับระหว่างคุณกับลูกค้าแค่นั้นเลย

3. ปิดดีลหรือเพิ่มโอกาสในการขายโปรเจคสำคัญของคุณได้อย่างดีเยี่ยม

เคยได้ยินว่าดีลใหญ่ๆ ต้องไปปิดดีลกันที่สนามกอล์ฟกันมั้ยครับ สิ่งเหล่านี้ไม่เกินจริงเพราะบรรยากาศที่เป็นกันเองกับความสนุกจากกิจกรรมตีกอล์ฟจะเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ลูกค้ายอมบอกข้อมูลลับ เช่น บอกข้อสอบให้คุณแก้ราคา สเปค หรือข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งเพื่อให้คุณสร้างความได้เปรียบ หรือไม่ก็ให้ “สัญญาปากเปล่า” ว่าเลือกคุณเป็นคู่ค้า ซึ่งสัญญานพวกนี้จะเป็นบวกตั้งแต่ตอบรับการตีกอล์ฟร่วมกับคุณแล้วล่ะครับ

4. ได้ทำกิจกรรมใหม่ๆ ร่วมกับผู้ใหญ่ เจ้านาย และ CEO ของบริษัท

บางบริษัทไม่ค่อยมีนักขายที่ตีกอล์ฟได้ แต่คุณดันเป็นคนที่ตีได้และตีดี ผลก็คือผู้ใหญ่โดยเฉพาะระดับผู้บริหารและเจ้าของบริษัทมักชวนคุณไปออกรอบรับรองลูกค้าด้วย ทำให้คุณได้ตีกอล์ฟฟรี (ฮา) และได้โอกาสในการเข้าสังคมเพื่อไปดูแลนายกับลูกค้า ถือว่าเป็นประสบการณ์สุดพรีเมี่ยมที่นักขายธรรมดาตาดำๆ ไม่มีทางได้รับเหมือนคุณแน่นอนครับ คุณย่อมมีโอกาสได้เป็นลูกค้ารักเจ้านายมากยิ่งขึ้นจากการทำกิจกรรมนี้

5. เป็นกิจกรรมที่อยู่กับตัวเอง ฝึกสมาธิและความสุขุม

นอกจากจะตีกับลูกค้าและเจ้านายได้แล้ว คุณยังสามารถใช้กิจกรรมนี้ในการฝึกซ้อมกับตัวเอง ฝึกสมาธิ ความนิ่ง แม้กระทั่งการระบายความเครียดจากงาน เบื่อๆ ก็มาไดร์ฟกอล์ฟคนเดียวได้ ถือว่าเป็นกิจกรรมที่มีประโยชน์กว่าการออกไปกินเหล้าไปวันๆ ซะอีก เรื่องนี้เป็นวิชาชีวิตที่จะติดตัวคุณไปจนตายเลยก็ว่าได้

ถ้าคุณอ่านมาถึงข้อ 5 แล้ว แสดงว่าคุณเข้าใจถูกแล้วล่ะครับว่ากอล์ฟนั้นทำให้ชีวิตความเป็น Key Account Manager ของคุณยกระดับขึ้น ว่าแล้วก็เตรียมตัวหาโปรกอล์ฟ ฝึกเรียน และฝึกซ้อมกันได้เลย ไม่เสียเวลาชีวิตแน่นอนครับ

Comments

0 comments