ทำอย่างไรถึงจะแก้ไขปัญหาเรื่องลีดขาดมือ
ลีด ในความหมายของการขายก็คือ “ลูกค้ามุ่งหวัง” ที่มีปัญญาซื้อคุณ เปรียบได้กับเลือดที่คอยหล่อเลี้ยงไม่ให้ธุรกิจของคุณขาดสภาพคล่อง ซึ่งถ้าคุณไม่มีลีด โดยเฉพาะลีดระดับ “Key Account” ก็ต้องขอบอกเลยว่า “งานเข้าแล้วล่ะครับ” ขาดลีดไปนานๆ นั้นถึงขั้นทำให้คุณเจ๊งได้เลย ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามบานปลายมากไปกว่านี้ มาดูวิธีป้องกันและแก้ไขปัญหาจากผมดีกว่า
1. ต้องเร่งเรื่องการทำการตลาดออนไลน์แบบ B2B
การตลาดออนไลน์ในยุคนี้โคตรสำคัญ โอกาสที่เสียไปสำหรับคนที่ไม่พร้อมเรื่องออนไลน์ก็คือลีดลูกค้าใหม่ที่มักจะเสริชหาคู่ค้าหรือซัพพลายเออร์จากกูเกิ้ลก่อน ดังนั้นคุณต้องให้ความสำคัญมากที่สุดไปกับเว็ปไซต์ที่ดูดี ลงทุนทำให้มันขึ้นหน้าแรกให้ได้ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อโฆษณาหรือปรับรูปแบบเว็ปไซต์ให้น่าเชื่อถือ จากนั้นก็ลงทุนกับแพลทฟอร์มอื่นๆ เช่น เฟซบุ้คเพจ ลิ้งก์อิน ยูทูป ฯลฯ ตามที่ธุรกิจของคุณเอื้อและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ต้องลงทุนทำทุกอย่างให้สมบูรณ์เทียบชั้นคู่แข่ง ลงเงินแค่ไหนก็ต้องทำ
2. หาลูกค้า B2B จากโซเชี่ยลมีเดียด้วยลิ้งก์อิน (LinkedIn)
ลิ้งก์อินนี่ผมพูดหลายครั้งแล้วว่าเป็นเครื่องมือหาลูกค้าที่ตรงตำแหน่งและบริษัทที่ทรงพลังที่สุด ความง่ายในการสืบค้นตามชื่อ ตำแหน่ง บริษัท ทำให้คุณเข้าถึงลูกค้ามุ่งหวังเพียงแค่ปลายนิ้ว ที่สำคัญคือขอเป็นเพื่อนและหลังจากได้รับการตอบรับก็สามารถส่งข้อความตรงเพื่อแนะนำตัวต่อกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการได้ ไม่จำเป็นต้องเสียเงิน แต่ถ้าจ่ายเงินค่า Subscription จะปลดล๊อกความทรงพลังของลิ้งก์อินในการค้นหาลูกค้าได้แบบทวีคูณ
3. ให้ลูกค้าเก่าบอกต่อลูกค้าใหม่
ถ้าคุณมีความสัมพันธ์ที่ดี เป็นคู่ค้ากับลูกค้าเก่าอย่างยาวนาน ไม่จำเป็นต้องเก็บทรงเพราะคุณสามารถถามพวกเขาไปตรงๆ เลยว่าสามารถแนะนำลูกค้าใหม่ เช่น แผนกอื่นๆ หน่วยงานอื่น หรือบริษัทที่พวกเขารู้จัก คอนเนคชั่นเหล่านี้จะทำให้คุณต่อยอดขายลูกค้าใหม่ได้อย่างเร็วที่สุด
4. เข้าร่วมอีเวนต์หรือสัมมนาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
ไปตัวปล่าวก็ไม่ว่ากัน แต่พกนามบัตรไว้หน่อยก็ดี วิธีนี้ผมใช้เป็นประจำเวลาไม่รู้จะหาลีดมาจากไหน การเข้าร่วมสัมมนา งานอีเวนต์ หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแวดวงธุรกิจที่คุณทำจะทำให้คุณเจอผู้คนมากหน้าหลายตา ที่สำคัญคือมีตำแหน่ง มีหน้ามีตาและมีความเกี่ยวข้องกับคุณไม่มากก็น้อย จงกล้าที่จะแนะนำตัวและขอแลกนามบัตร รับรองว่าได้ลีดใหม่ๆ ในมืออีกเพียบ
5. Cold-Calling
จบด้วยวิธีการสุดคลาสสิคก็คือโทรหาลูกค้าตรงเข้าบริษัทที่คุณอยากได้ เป็นวิธีที่ต้องใช้ความอึดและความพยายามเป็นอย่างมาก ต่อให้ต้องกดเบอร์ 02 ก็ต้องทำ รับรองว่าคุณมีโอกาสได้ผ่านเข้าไปถึงผู้มีอำนาจโดยตรงแน่นอน เพียงแต่ต้องใช้เวลาและความพยายามมากหน่อยเท่านั้นเอง
ติดตามกูนี่แหละเซลล์ร้อยล้านได้ที่
Website – sales100million.com
Blockdit – blockdit.com/sales100million
Facebook – facebook.com/sales100million
Instagram – instagram.com/sales100million
YouTube – youtube.com/@sales100million
TikTok – tiktok.com/@sales100million
LinkedIn – linkedin.com/company/sales100million
Comments
0 comments
