เลียเจ้านาย จนได้ดี มีจริงหรือไม่ในสายงานขาย

ถือว่าเป็นหัวข้อร้อนๆ ที่หลายคนตั้งข้อสงสัยว่าทำไมเป็นนักขายตำแหน่งเดียวกัน เริ่มงานมาในช่วงเวลาใกล้ๆ กัน แต่กลับเติบโตหรือมีอนาคตที่แตกต่างกัน ความสามารถก็แทบไม่ได้แตกต่างกัน แล้วอะไรคือสาเหตุที่ทำให้ผลงานไม่เท่ากัน

มันจึงเป็นสิ่งที่นักขายหลายๆ คนมัก “โทษสิ่งที่อยู่รอบตัว” ซึ่งนั่นก็คือ “บุญ วาสนา หรือความเป็นลูกรัก” ที่เจ้านายไม่ได้รักคุณเท่าเพื่อนร่วมงานตัวท็อป หรือมองว่าเพื่อนคนนั้น “เลียนาย” เก่งกว่านั่นเอง

เจ้านายชอบป้อนลีดเทพๆ เขตพื้นที่การขายที่ง่ายกว่า เพียงเพราะเพื่อนเรามันเลียดี ประจบเจ้านายเก่ง หรือว่าหน้าตามันดี ช่างพูดช่างคุย ผิดกับคนอย่างเราที่ชอบทำงานเงียบๆ ไม่ชอบเอาหน้า ทั้งๆ ที่ตั้งใจทำงานแต่ทำไมเจ้านายยังไม่เห็นหัวเรากันนะ?

ผมเลยต้องขอเรียนให้ทุกท่านทราบครับว่างานขายก็เป็นตำแหน่งที่ถ้าใครได้รับ “โอกาส” ที่ดีกว่า โดยเฉพาะการได้รับมอบหมายให้ดูลูกค้าระดับ “Key Account” ย่อมทำให้คุณมีโอกาสที่ดีกว่าในการสร้างยอดขาย หรือได้ลูกค้าที่ขายง่ายกว่าใครเพื่อน

เพียงแต่ผมอยากให้คุณคิดนิดนึงครับว่าต่อให้คุณได้โอกาสที่ดีกว่าใครๆ แต่ดัน “ทำงานห่วย” คุณก็ย่อมไปได้ไม่สุดหรือกลายเป็น “ตัวห่วย” ในสายตาหัวหน้าได้เพียงแค่คุณทำยอดขายให้เขาไม่ได้ ซึ่งงานขายมีดัชนีชี้วัดที่ชัดเจนมากนั่นก็คือ คุณต้องทำยอดขายให้ได้ และเมื่อได้รับลูกค้าที่ดีกว่าใคร คุณย่อมมียอดขายสูงกว่าคนอื่นๆ ซึ่งก็ถือว่าแฟร์มาก

แต่ถ้าคุณอยู่ในองค์กรที่เพื่อนร่วมงานทำงานก็ห่วย ยอดขายก็ไม่ถึงไหน แต่เจ้านายยังให้ท้ายเนื่องจากเพื่อนคุณเลียดี ผมแนะนำให้คุณ “ลาออก” ไปอยู่กับเจ้านายใหม่ที่มีความยุติธรรมมากกว่านี้จะดีกว่าครับ

ครั้นจะไม่ทำตัวให้เจ้านายเป็นที่รักหรือสนใจคุณเลย ไม่ยอมนำเสนอตัวเองในทางที่ดีก็คงไม่ใช่วิธีที่ดีเท่าไหร่ ในเมื่อการทำให้เจ้านายชอบก็ไม่ต่างกับการทำให้ลูกค้ารักคุณมาก เพื่อผลประโยชน์ของตัวเอง (ในทางที่ดี) แล้วทำไมคุณต้องปฎิเสธตัวเองหรือเกลียดเรื่องการเลียนายด้วยล่ะครับ คุณเองก็ต้องเลียลูกค้าด้วยความซื่อตรงอยู่แล้วไม่ใช่หรือ?

ผมจึงมีวิธีเลียเจ้านายและทำให้เจ้านายรักอย่างมีชั้นเชิงมาฝากกัน ดังนี้ครับ

1. ทำผลงานให้ยอดเยี่ยมที่สุด

แนะนำว่าตัวเลขต้องถึงหรือเกินเป้าจะเป็นปัจจัยเกื้อหนุนให้คุณเป็นอย่างมากในการเข้าไปนำเสนออะไรใหม่ๆ ให้เจ้านาย เผลอๆ ไม่ต้องพูดอะไรซักคำ คุณก็เข้าไปนั่งอยู่ในใจเจ้านายเรียบร้อยแล้ว

2. กล้าเสี่ยงและกล้าได้กล้าเสียในการทำโปรเจคใหม่ๆ

เรื่องนี้ทำให้เจ้านายรักคุณมากขึ้น ลองเสนอตัว เสนอไอเดีย หรือลองขอทำโปรเจคยากๆ ดูแลลูกค้าใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน รับรองว่าเรื่องนี้ได้ใจหัวหน้าไปเต็มๆ และควรเป็นฝ่ายเสนอตัวก่อนที่เจ้านายจะเป็นคนกำหนดให้ ยิ่งคุณทำสำเร็จคุณยิ่งได้หน้าครับ

3. หาเวลาว่างในการพูดคุยส่วนตัวเกี่ยวกับการทำงานอย่างสม่ำเสมอ

เรื่องนี้ก็ทำให้คนเป็นหัวหน้ารักลูกน้องที่เข้าหามากขึ้นเป็นกอง สอบถาม พูดคุย หาข้อเสนอแนะแบบเปิดใจกับหัวหน้าบ่อยๆ ว่าอะไรควรทำ ไม่ควรทำ จากนั้นก็ปรับปรุงตามที่พวกเขาบอกทุกอย่าง รับรองว่าเป็นลูกรักได้อย่างง่ายดาย

4. พาหัวหน้าไปเจอลูกค้าระดับ VIP บ่อยๆ

โดยเฉพาะระดับผู้มีอำนาจตัดสินใจตอนต่อรองเจรจาหรือจะปิดการขาย รับรองว่าลูกค้าชมคุณต่อหน้านายแน่นอน ที่สำคัญคือหัวหน้าชอบมากเพราะไปด้วยกันก็ได้ตัง

5. ปรึกษาหัวหน้าเสมอเวลาต้องติดสินใจเรื่องสำคัญ

เพราะสังคมไทยเป็นแบบ Top-Down ผู้บังคับบัญชาชอบมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ พวกเขาจะได้ช่วยคุณในเรื่องต่างๆ เช่น การต่อรองเจรจา การตอบข้อโต้แย้ง ปิดการขาย ซึ่งหัวหน้าจะรู้สึกว่าตัวเองได้หน้าเป็นอย่างมาก

Comments

0 comments