วิธีปั้น Account ให้กลายเป็น Key Account ในการขายแบบ B2B ตามสไตล์กูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน

ฟังนะเพื่อนๆ การจะปั้น Account ให้กลายเป็น Key Account เนี่ย มันไม่ใช่แค่การขายของให้เขาได้เยอะๆ นะ มันต้องมีอะไรมากกว่านั้นอีกเยอะเลย!

ทำไมต้องปั้น Account ให้เป็น Key Account?

• มั่นคงกว่า: Key Account เนี่ยคือลูกค้ารายใหญ่ที่ซื้อของกับเราเยอะและต่อเนื่อง ทำให้ธุรกิจของเรามั่นคงขึ้น
• สร้างรายได้: Key Account มักจะมีงบประมาณในการซื้อเยอะ ทำให้เราได้ยอดขายที่สูงขึ้น
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดี: การดูแล Key Account เป็นอย่างดี จะทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ยาวนาน
• เปิดโอกาสทางธุรกิจ: Key Account อาจจะแนะนำเราไปยังลูกค้ารายอื่นๆ ได้อีก

แล้วจะปั้น Account ให้เป็น Key Account ได้ยังไง?

1. เลือก Account ที่มีศักยภาพ: ไม่ใช่ทุก Account จะกลายเป็น Key Account ได้นะ เราต้องเลือก Account ที่มีศักยภาพในการเติบโต มีงบประมาณที่เพียงพอ และมีความต้องการสินค้าหรือบริการของเรา
2. สร้างความสัมพันธ์ที่เหนียวแน่น: ไม่ใช่แค่การขายของ แต่ต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ตัดสินใจซื้อในองค์กรนั้นๆ
3. เข้าใจความต้องการของลูกค้า: เราต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร ต้องการแก้ปัญหาอะไร แล้วนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของเขา
4. ให้บริการที่เหนือกว่า: ไม่ใช่แค่ขายของแล้วจบ แต่ต้องให้บริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ
5. สร้างความแตกต่าง: ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าสินค้าหรือบริการของเราแตกต่างจากคู่แข่ง
6. สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ: ติดต่อกับลูกค้าเป็นประจำ เพื่ออัพเดทข้อมูลข่าวสาร และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
7. สร้างโปรแกรม Loyalty Program: เพื่อขอบคุณลูกค้าและกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้ากับเราอย่างต่อเนื่อง

เคล็ดลับเพิ่มเติม

• รู้จักลูกค้าให้ลึกซึ้ง: ศึกษาองค์กรของลูกค้าว่ามีโครงสร้างอย่างไร มีกระบวนการตัดสินใจอย่างไร
• สร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง: ทีมงานต้องมีความรู้ความสามารถ และพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่
• วัดผลและปรับปรุง: ติดตามผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ และปรับปรุงแผนงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์

สรุปแล้ว การปั้น Account ให้กลายเป็น Key Account เนี่ย มันต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ ต้องอาศัยทั้งความรู้ ความสามารถ และความอดทน

คำแนะนำจากกู:

• อย่าท้อแท้: การสร้าง Key Account ต้องใช้เวลา
• มุ่งเน้นที่ความสัมพันธ์ระยะยาว: อย่ามองแต่ผลประโยชน์ระยะสั้น
• เรียนรู้จากความผิดพลาด: ทุกครั้งที่เกิดความผิดพลาด ให้มองว่าเป็นโอกาสในการเรียนรู้

แล้วเพื่อนๆ ล่ะมีวิธีปั้น Account ให้เป็น Key Account ยังไงบ้าง? ลองมาแชร์กันดู

#กูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน #KeyAccount #B2B #การขาย

Comments

0 comments