สุดยอดสคริปต์โทรทำนัดแบบ Cold-Call จากกูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน: ปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจของคุณ

คำเตือน: สคริปต์นี้เป็นเพียงตัวอย่าง คุณควรปรับเปลี่ยนให้เข้ากับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และบุคลิกภาพของคุณเอง เพื่อให้การโทรของคุณดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น

สิ่งสำคัญที่ต้องจำ:

• ทำการบ้าน: ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและบุคคลที่คุณจะโทรหา
• มั่นใจในตัวเอง: พูดชัดเจนและแสดงความมั่นใจ
• ฟังอย่างตั้งใจ: ให้ความสนใจกับสิ่งที่ลูกค้าพูด
• ปรับตัว: พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนสคริปต์ตามสถานการณ์
• สร้างความสัมพันธ์: จุดประสงค์หลักคือการสร้างความสัมพันธ์ ไม่ใช่แค่การขาย

ตัวอย่างสคริปต์:

สวัสดีค่ะ/ครับ คุณ [ชื่อลูกค้า] (รอให้ลูกค้าตอบรับ)

“ดิฉัน/ผม [ชื่อของคุณ] จากบริษัท [ชื่อบริษัท]ค่ะ/ครับ กำลังติดต่อมาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับ [ปัญหาที่ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณแก้ไข] ที่บริษัทคุณอาจกำลังเผชิญอยู่ค่ะ/ครับ”

หากลูกค้าสนใจ:

• “ดิฉัน/ผมมีโซลูชันที่น่าสนใจที่จะช่วยให้บริษัทคุณ [ผลลัพธ์ที่ลูกค้าจะได้รับ] ค่ะ/ครับ”
• “ดิฉัน/ผมอยากจะเรียนเชิญคุณมาร่วมพูดคุยกันเพิ่มเติมในวันและเวลาที่สะดวกของคุณได้ไหมคะ/ครับ”

หากลูกค้ายังลังเล:

• “ดิฉัน/ผมเข้าใจค่ะ/ครับว่าคุณอาจจะยังไม่แน่ใจ แต่ดิฉัน/ผมมั่นใจว่าข้อมูลเพิ่มเติมที่ดิฉัน/ผมจะนำเสนอ จะเป็นประโยชน์กับคุณอย่างแน่นอนค่ะ/ครับ”
• “ดิฉัน/ผมสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ [ผลิตภัณฑ์/บริการ] ของเราให้คุณทางอีเมลได้ไหมคะ/ครับ”

การขออนุญาตติดต่อกลับ:

“หากคุณไม่สะดวกคุยตอนนี้ ไม่เป็นไรค่ะ/ครับ ดิฉัน/ผมขออนุญาตติดต่อกลับไปใหม่ในวันและเวลาที่สะดวกกว่าได้ไหมคะ/ครับ”

การขอบคุณ:

“ขอบคุณมากค่ะ/ครับที่ให้เวลาในการพูดคุยกับดิฉัน/ผม”

เทคนิคเพิ่มเติมจากเพจกูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน:

• สร้างความอยากรู้อยากเห็น: ใช้คำถามเปิด เช่น “คุณเคยประสบปัญหา [ปัญหาที่เกี่ยวข้อง] ไหมคะ/ครับ”
• เน้นประโยชน์: บอกให้ลูกค้าเห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยแก้ปัญหาและสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับพวกเขาได้อย่างไร
• สร้างความเร่งด่วน: สร้างข้อเสนอพิเศษหรือระยะเวลาจำกัด เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจ
• ฝึกฝน: ฝึกพูดกับตัวเองบ่อยๆ เพื่อเพิ่มความมั่นใจ

เคล็ดลับ:

• อย่าอ่านสคริปต์: ให้สคริปต์เป็นเพียงแนวทาง พยายามพูดคุยให้เป็นธรรมชาติ
• ฟังเสียงของตัวเอง: บันทึกเสียงการโทรของคุณเพื่อวิเคราะห์จุดที่ต้องปรับปรุง
• เรียนรู้จากความผิดพลาด: ทุกครั้งที่โทรออกถือเป็นโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง

คำแนะนำเพิ่มเติม:

• ศึกษาคู่แข่ง: ทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณนำเสนออะไรบ้าง เพื่อให้คุณสามารถสร้างความแตกต่างได้
• ใช้เครื่องมือช่วย: มีเครื่องมือต่างๆ เช่น CRM ที่สามารถช่วยจัดการข้อมูลลูกค้าและติดตามผลการขายได้
• สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว: การขายไม่ใช่แค่การปิดดีล แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือบริการกับคุณซ้ำๆ

หมายเหตุ: สคริปต์นี้เป็นเพียงตัวอย่าง คุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้

หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้เลยครับ

ติดตามกูนี่แหละเซลล์ร้อยล้านได้ที่
Website – sales100million.com
Blockdit – blockdit.com/sales100million
Facebook – facebook.com/sales100million
Instagram – instagram.com/sales100million
YouTube – youtube.com/@sales100million
TikTok – tiktok.com/@sales100million
LinkedIn – linkedin.com/company/sales100million

Comments

0 comments