เกร็ดการขายจากหนังเรื่อง Death of a Salesman: บทเรียนจากวิลลี่ โลแมน
Death of a Salesman หรือ อวสานเซลส์แมน เป็นบทละครคลาสสิกที่สะท้อนให้เห็นถึงชีวิตของวิลลี่ โลแมน เซลส์แมนผู้ล้มเหลวและความฝันอันริบหรี่ของเขา เรื่องราวของวิลลี่ไม่ได้เป็นเพียงแค่เรื่องราวของบุคคลคนหนึ่ง แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงความกดดันและความคาดหวังในสังคมทุนนิยม ซึ่งสามารถนำมาเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับคนที่ทำงานในสายงานขายได้
บทเรียนที่ได้จากวิลลี่ โลแมน
- ความสำคัญของการตั้งเป้าหมายที่สมจริง: วิลลี่ โลแมน มีความฝันที่ยิ่งใหญ่ แต่เป้าหมายของเขามักจะเกินจริงและไม่สอดคล้องกับความสามารถของเขา ทำให้เขาต้องเผชิญกับความผิดหวังอยู่เสมอ บทเรียนนี้สอนให้เรารู้ว่า การตั้งเป้าหมายที่สูงนั้นดี แต่ต้องเป็นเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้จริงและสอดคล้องกับทรัพยากรที่มีอยู่
- การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง: วิลลี่ โลแมน มุ่งเน้นไปที่การสร้างภาพลักษณ์ภายนอกมากกว่าการสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจกับลูกค้า ทำให้เขามีลูกค้าประจำน้อยและไม่สามารถสร้างความไว้วางใจได้ บทเรียนนี้สอนให้เรารู้ว่า ความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญกว่าการขายเพียงครั้งเดียว การสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจะนำไปสู่ความสำเร็จในระยะยาว
- ความสำคัญของการพัฒนาตนเอง: วิลลี่ โลแมน ไม่เคยพยายามพัฒนาตนเองให้มีความรู้ความสามารถที่เพิ่มขึ้น ทำให้เขาไม่สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ บทเรียนนี้สอนให้เรารู้ว่า การเรียนรู้และพัฒนาตนเองอยู่เสมอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการอยู่รอดในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
- ผลกระทบของความกดดันจากสังคม: วิลลี่ โลแมน อยู่ภายใต้ความกดดันจากสังคมที่ให้ความสำคัญกับความสำเร็จทางวัตถุ ทำให้เขาต้องสวมบทบาทเป็นคนที่มีทุกอย่าง แต่ภายในกลับรู้สึกว่างเปล่า บทเรียนนี้สอนให้เรารู้ว่า ความสุขไม่ได้มาจากการมีทรัพย์สินมากมาย แต่มาจากการมีความสุขกับสิ่งที่เรามีและทำอยู่
- ความสำคัญของครอบครัวและความสัมพันธ์ส่วนตัว: วิลลี่ โลแมน มุ่งเน้นไปที่การทำงานจนลืมดูแลครอบครัว ทำให้ความสัมพันธ์กับลูกชายทั้งสองคนย่ำแย่ลง บทเรียนนี้สอนให้เรารู้ว่า ความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ
บทเรียนที่นักขายควรนำไปปรับใช้
- ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้: กำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกับความสามารถและทรัพยากรที่มีอยู่ เช่น การเพิ่มยอดขายรายเดือน 10% หรือการได้ลูกค้ารายใหม่ 5 รายต่อเดือน
- สร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจกับลูกค้า: สร้างความไว้วางใจและสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เช่น การจำชื่อลูกค้า การสอบถามถึงความเป็นอยู่ หรือการให้บริการหลังการขายที่ดี
- พัฒนาตนเองอยู่เสมอ: ติดตามเทรนด์และความรู้ใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น การเข้าร่วมอบรม การอ่านหนังสือ หรือการเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ
- สร้างสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงาน: จัดสรรเวลาให้กับครอบครัว เพื่อนฝูง และกิจกรรมที่ตนเองชอบ เพื่อลดความเครียดและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- เรียนรู้จากความผิดพลาด: ทุกคนย่อมทำผิดพลาดได้ สิ่งสำคัญคือการเรียนรู้จากความผิดพลาดนั้นและนำมาปรับปรุงการทำงานในครั้งต่อไป
ข้อควรจำ: ความสำเร็จในการขายไม่ได้ขึ้นอยู่กับเพียงแค่ทักษะในการพูด แต่ยังรวมถึงความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า การสร้างความไว้วางใจ และการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
สรุป
เรื่องราวของวิลลี่ โลแมน เป็นบทเรียนที่เตือนใจให้เราตระหนักถึงความสำคัญของการตั้งเป้าหมายที่สมจริง การสร้างความสัมพันธ์ที่ดี การพัฒนาตนเอง และการสร้างสมดุลในชีวิต การนำบทเรียนเหล่านี้ไปปรับใช้จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จในอาชีพการขายได้อย่างยั่งยืน
Comments
0 comments
