ทำไมคุณถึงควรเน้นการรักษาลูกค้าเก่ามากกว่าหาลูกค้าใหม่
บทความนี้เป็นงานวิจัยจาก ‘เบเคอร์ แอนด์ แม็คเคนซี…
ทำไมไตรมาส (Quarter) ที่ 4 ถึงสำคัญกับการขายแบบ B2B
ถ้าคุณเป็นนักขายแบบองค์กร (B2B) คุณคงคุ้นเคยกับคำว่าไตร…
ดัชนีการวัดประสิทธิภาพของนักขายที่คุณต้องรู้
นักขายก็เปรียบได้กับกองหน้าในกีฬาฟุตบอล ซึ่งประสิทธิภาพ…
‘คน 3 ก.’ ในองค์กร
ทุกองค์กรล้วนมีคนทั้งหมด 3 ก. ดังนี้ “คนเก่ง̶…
เป็นนักขายจนเบื่อแล้ว ลองมาเป็นลูกค้าดูบ้างมั้ย
เมื่อผมได้ก้าวสู่การเป็นผู้บริหารและเจ้าของกิจการในระดั…
ลูกค้าใช้เหตุผลหรืออารมณ์ในการซื้อมากกว่ากัน?
ผมมีคำถามง่ายๆ อยากจะถามคุณครับ คุณคิดว่าคนเรานั้นโดยทั…
ลูกค้าใช้เจ้าอื่นอยู่แล้ว กลัวไปทำไม มาอ่านความลับของลูกค้าตรงนี้กัน
เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ใครหลายๆ คนมีปัญหาแน่นอนกับการเข้…
วิธีแก้ความสัมพันธ์ที่ย่ำแย่ระหว่างลูกค้ากับคุณให้ดีขึ้น
“Nobody Perfect” เป็นคำกล่าวที่มีความหมายใน…